Diferentemente das questões relacionadas aos aspectos da segurança, entendemos que o principal papel da recepção é a cordialidade, porém essa cordialidade não pode em hipótese alguma prejudicar os controles e as regras da operação.
Com base nesse princípio, nossos colaboradores que atuam na recepção, são treinados por profissionais com vasta experiência no segmento hoteleiro e nossa grade de treinamento é desenvolvida de acordo com a necessidade de cada cliente. |
